Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MAKEERS, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 500 €, immatriculée sous le numéro 920 046 943 RCS Lyon, dont le siège est situé 12 Allée de Charrière, 69570 Dardilly. Contact relatif aux données personnelles : contact@ldstudioia.com.
Données recueillies
Les formulaires peuvent recueillir votre prénom, nom, entreprise, téléphone, adresse e-mail professionnelle, objectif, message et, si vous le choisissez, un résumé issu du calculateur ROI ou du diagnostic IA. Les réponses aux outils restent dans votre navigateur jusqu'à l'envoi volontaire d'une demande.
Finalités et bases juridiques
- répondre à votre demande et préparer un éventuel projet, sur la base de votre demande de mesures précontractuelles ;
- assurer le suivi de la relation commerciale et organiser les échanges, sur la base de l'intérêt légitime de MAKEERS ;
- vous adresser ponctuellement des conseils ou actualités uniquement lorsque vous avez coché la case dédiée, sur la base de votre consentement ;
- protéger les formulaires et le site contre les abus, sur la base de l'intérêt légitime à sécuriser le service.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans eux, MAKEERS ne pourra pas vous répondre.
Diagnostic découverte IA et source de la demande
Le formulaire de diagnostic découverte recueille votre nom, entreprise, e-mail, besoin principal et message. Le téléphone et la source que vous déclarez sont facultatifs. Il sert à préparer et organiser le premier échange, sur la base de votre demande de mesures précontractuelles. Il ne vous inscrit à aucune communication marketing.
Lorsque le lien contient les paramètres reconnus de la campagne LD Studio IA, la plateforme, le nom de campagne, le support et l’identifiant du contenu sont joints à la demande. Aucun cookie ni stockage de votre navigation n’est utilisé pour cette attribution. Le lien de bio Instagram commun ne permet pas d’identifier avec certitude un Reel d’origine. Ne placez aucune donnée personnelle dans ces paramètres.
L’envoi utilise Resend uniquement si le service est configuré. À défaut, la page indique que l’envoi est indisponible. Les destinataires, droits et durées décrits sur cette page s’appliquent également au diagnostic. Pour limiter les abus, un jeton signé et temporaire ainsi qu’une empreinte technique de connexion peuvent être conservés en mémoire du serveur jusqu’à trente minutes ; l’adresse de connexion n’est pas inscrite dans le message commercial. La limitation est locale à chaque instance de serveur.
Prospection auprès des professionnels
Pour présenter des services liés à votre activité professionnelle, MAKEERS peut recueillir le nom de votre entreprise, son activité, sa commune, ses identifiants publics, l'adresse de son site et une adresse e-mail professionnelle publiée sur son site ou dans un annuaire professionnel. La sélection et les observations sur le site sont relues par l'agence. La source précise des coordonnées est indiquée dans le premier message.
Cette prise de contact repose sur l'intérêt légitime de MAKEERS à développer son activité auprès de professionnels dont les besoins peuvent correspondre à ses services. Vous pouvez vous y opposer simplement et gratuitement en répondant « stop » au message ou en écrivant à contact@ldstudioia.com. Les relances cessent en cas de réponse ou d'opposition. Les coordonnées nécessaires au respect d'une opposition sont conservées dans une liste d'exclusion distincte et ne sont plus utilisées pour vous prospecter.
Les données de qualification sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de l'agence. Sans relation commerciale, elles sont conservées au maximum trois ans après la collecte ou le dernier contact venant du prospect. Aucune décision produisant un effet juridique n'est prise automatiquement à partir de cette qualification.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de MAKEERS. Le site est hébergé par Netlify, Inc.. Lorsque le service d'envoi est configuré, les demandes du formulaire sont transmises par Plus Five Five, Inc. (Resend), puis reçues dans la boîte de contact de l'agence. À défaut, le formulaire prépare un message dans votre propre messagerie, à envoyer après vérification. Le fichier de qualification du pilote est conservé séparément du site.
Lorsque les échanges sont effectués depuis la boîte Gmail de l'agence, Google intervient comme prestataire de messagerie. Sa politique de confidentialité décrit les traitements et mécanismes de transfert applicables à ce service.
Transferts hors de l'Espace économique européen
Netlify et Resend sont établis aux États-Unis. Leurs services peuvent impliquer des traitements hors de l'Espace économique européen. Ces prestataires indiquent encadrer les transferts concernés par le Data Privacy Framework et, selon les cas, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
- demandes de prospects : jusqu'à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact venant du prospect ;
- conseils et actualités : jusqu'au retrait du consentement ou, au plus tard, trois ans après le dernier contact actif ;
- informations devenues nécessaires à une relation contractuelle : pendant la relation, puis selon les durées légales applicables ;
- journaux techniques de sécurité : au maximum douze mois, sauf incident nécessitant une conservation plus longue.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, demander la portabilité lorsque celle-ci s'applique et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@ldstudioia.com. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour confirmer votre identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Cookies et mesure d'audience
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Mise à jour
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